LAND

SPRÅK

MIN FLYGPLATS

    Reseinfo

    Hur mycket bagage får jag ta med?

    När du flyger med oss kan du ta det säkra före det osäkra gällande din packning. Vi har generösa riktlinjer för incheckat bagage. Hur mycket just du kan ta med dig, beror på vilken typ av biljett du reser med och om du är EuroBonus-medlem.


    SAS Go Light
    endast
    handbagage

    SAS Go
    1 väska
    á 23 kg

    SAS Plus
    2 väskor
    á 23 kg

    SAS Business
    2 väskor
    á 32 kg


    Handbagage

    Du kan ta med en kabinväska (högst 8 kg och 55 cm hög x 40 cm bred x 23 cm djup) och en handväska eller datorväska (40 cm bred x 30 cm hög x 15 cm djup) ombord.

    Alla tax-free-varor du köper på flygplatsen måste få plats i ditt handbagage. Av säkerhetsskäl måste du lägga ditt handbagage under sätet framför dig. Du kan lägga ytterkläderna i förvaringsboxen ovanför sätet.  

    Det kan hända att vi kontrollerar ditt handbagage vid gaten för att göra din flygning bekvämare och för att du ska nå din destination i tid. Om din väska överstiger storleks- eller viktgränsen måste du checka in den och betala för extra bagage. Observera att avgifterna vid gaten är högre än vid incheckningen eller online och att de endast kan betalas med kreditkort. Du kan hämta din incheckade väska i ankomsthallen på din slutdestination. 


    Tillåtna mått på handbagage
    Placering av handbagage ombord

     

    • I vissa flygplan är utrymmet i kabinen ganska begränsat. Det kan innebära att ditt handbagage måste skickas som incheckat bagage till slutdestinationen.

    • Du får ta med dig en eller flera behållare som var och en rymmer högst 100 ml (1 dl) vätska. Behållarna måste förpackas tillsammans i en återförslutningsbar 1-literspåse.

    • Ska du flyga till New York eller Chicago från Stockholm? Vid avgångsgaten behöver du visa upp att eventuell telefon, surfplatta, dator och annan elektronisk utrustning fungerar normalt. Se därför till att din utrustning är laddad.

    • Om du reser till/från Asien eller USA i SAS Business eller SAS Plus får du ta med två kollin handbagage ombord som vardera väger högst 8 kg. Detta gäller även på anslutningsflyg.

    Handbagage på charterresor

    Resor till/från USA

    Om du har köpt tax-free-varor utanför EU får du ta med dem när du mellanlandar på en EU-flygplats.

    Om du har köpt drycker i tax-free-området, får du ta dem med ombord. Tax-free varor som är inhandlade i Stockholm eller Köpenhamn, t.ex. vätskor, geléer och sprayer kan tas med från flygplanet, även om du har ett anslutningsflyg i USA.

    Taxfree-varor inklusive vätskor, gel och sprayflaskor levereras under flygningen. 


    Incheckat bagage

    Om du reser i SAS Go, SAS Plus eller SAS Business kan du utan kostnad checka in bagage. Antal väskor och hur mycket de får väga, beror på vilken typ av biljett du reser med. 

    Packa smart med SAS Travel Hacks

    Du som reser mycket har säkert massor av smarta packtips. Men har du provat det här?


    Så mycket bagage kan du ta med på din biljett

    Om du är medlem i EuroBonus Guld eller Diamant får du alltid checka in två kollin med övervikt (23 kg/styck) utan kostnad. Om du är medlem i EuroBonus Silver eller Star Alliance Guld får du checka in ett kolli med övervikt (23 kg) utan kostnad.

    • Reser du med någon av våra partner kan andra bagageregler gälla. Information hittar du på respektive flygbolags webbplats.

    • Flygningar med anslutningar: Om du ska resa vidare med SAS eller Widerøe gäller samma bagageregler på hela resan. Ska du däremot resa vidare med ett annat flygbolag så kan andra regler gälla.

    • Behöver du ta med mer bagage än vad som ingår i din biljett kan du betala för bagage med övervikt. Tyngre bagage kan skickas som flygfrakt

    • Spädbarn under 2 år får checka in max 23 kg eget bagage (storlek max 115 cm) och en barnvagn. Handbagage ingår inte för ditt spädbarn. Reser du i SAS Go Light kan du endast checka in en barnvagn.

    • Märk ditt bagage: Du kan få taggar för ditt bagage i SAS Self Service-automaten eller vid incheckningsdisken. Märk också gärna ditt bagage med namn och adress. Etiketter för detta finns i avgångshallen.
    • Ömtåliga eller värdefulla tillhörigheter: Vi rekommenderar att du packar exempelvis pass, datorer, pengar, medicin, smycken, kameror, musikinstrument och nycklar i handbagaget. SAS inte ersätter inte dessa föremål om olyckan skulle vara framme. Se våra allmänna resevillkor

    • Större ömtåliga och värdefulla föremål: Stationära datorer, tv-apparater, mikrovågsugnar och liknande skickas som flygfrakt

    • Incheckade musikinstrument: Musikinstrument som inte kan tas med som handbagage ska packas i hårda fodral.

     

    Om du ankommer med en internationell SAS-flygning och dina bagagetaggar visar att du ska resa vidare på ett inrikesflyg med SAS, en Höga Kusten-flygning eller NextJet skickas ditt bagage direkt till slutdestinationen (med undantag för Hagfors, Oskarshamn och Torsby). Om du har varor att förtulla måste du göra det på den första flygplats du kommer till i Sverige.

     

    Förtullning sker alltid på den flygplats du först anländer till, även om bagaget går direkt till din slutdestination.

    Förtullning sker på din slutdestination.


    Extrabagage

    Behöver du checka in mer eller tyngre bagage än vad som ingår i din biljett kan du köpa till extra bagage. 

    • Du kan räkna ut pris för ditt bagage med övervikt med SAS bagagekalkylator.

    • Förköp av extra bagage: Om du betalar för ditt extra bagage direkt vid bokning på sas.se eller via din resebyrå eller när du checkar in online senast 22 timmar före avgången, så sparar du upp till 40 % av kostnaden. 

    • Du kan betala extra bagage med EuroBonus-poäng om du väljer att checka in på sas.se. 

    • Extra skrymmande eller tungt bagage: Om måtten på ditt bagage (höjd + bredd + djup) sammanlagt överstiger 250 cm eller om vikten överstiger 32 kg ska du registrera det som specialbagage.

    • Du får checka in högst tio extra kollin. Behöver du ta med dig ytterligare bagage har du möjlighet att skicka bagaget som flygfrakt

    • Reser du med vapen, med hoppstavar eller ditt husdjur tillkommer alltid en fast kostnad. 

    Alla priser gäller per incheckat bagage och per enkel resa (inklusive anslutningsflyg). Avgiften för större bagage (24–32 kg) kan endast betalas på flygplatsen. Skrymmande bagage och bagage som väger mer än 32 kg checkas in som specialbagage och betalas enligt prislistan nedan. Spara pengar och betala för extra väskor online. Andra avgifter gäller om du betalar för bagage med övervikt på flygplatsen. Nedanstående tabeller visar online-avgifterna. 
     

    Bagage med ÖVERVIKT – inrikes i Sverige/Danmark/Norge/Finland

      Förhandsköpt upp till 22 timmar före avgången På flygplatsen från 22 timmar före avgången
      SAS Go SAS Plus SAS Go SAS Plus
    Väska nr 1
    <23 kg
    Ingår Ingår Ingår Ingår
    Väska nr 2
    <23 kg
    270 DKK/250 NOK/290 SEK/35 EUR/30 GBP/45 USD/5 200 EuroBonus-poäng Ingår 380 DKK/400 NOK/450 SEK/49 EUR/38 GBP/65 USD Ingår
    Väska nr 3
    <23 kg
    270 DKK/250 NOK/290 SEK/35 EUR/30 GBP/45 USD/5 200 EuroBonus-poäng 270 DKK/250 NOK/290 SEK/35 EUR/30 GBP/45 USD/5 200 EuroBonus-poäng 380 DKK/400 NOK/450 SEK/49 EUR/38 GBP/65 USD 380 DKK/400 NOK/450 SEK/49 EUR/38 GBP/65 USD
    Större bagage
    23,1 – 28 kg
    - - + 185 DKK/215 NOK/240 SEK/25 EUR/23 GBP/34 USD + 185 DKK/215 NOK/240 SEK/25 EUR/23 GBP/34 USD
    Större bagage
    28,1 – 32 kg
    - - + 380 DKK/400 NOK/450 SEK/49 EUR/38 GBP/65 USD + 380 DKK/450 NOK/420 SEK/49 EUR/38 GBP/65 USD

    * EuroBonus-poäng kan användas för betalning om du checkar in på SAS webbplats. 

    BAGAGE MED ÖVERVIKT – ÖVRIGA LÄNDER INOM NORDEN OCH EUROPA 

      Förhandsköpt upp till 22 timmar före avgången På flygplatsen från 22 timmar före avgången
      SAS Go Light SAS Go SAS Plus SAS Go Light SAS Go SAS Plus
    Väska nr 1
    <23 kg
    270 DKK/270 NOK/290 SEK/30 EUR/30 GBP/35 USD Ingår Ingår 530 DKK/570 NOK/630 SEK/70 EUR/60 GBP/90 USD Ingår Ingår
    Väska nr 2
    <23 kg
    270 DKK/270 NOK/290 SEK/30 EUR/30 GBP/35 USD 400 DKK/440 NOK/470 SEK/35 EUR/30 GBP/45 USD Ingår 530 DKK/570 NOK/630 SEK/70 EUR/60 GBP/90 USD 530 DKK/570 NOK/630 SEK/70 EUR/60 GBP/90 USD Ingår
    Väska nr 3
    <23 kg
    270 DKK/270 NOK/290 SEK/30 EUR/30 GBP/35 USD 400 DKK/440 NOK/470 SEK/35 EUR/30 GBP/45 USD 400 DKK/440 NOK/470 SEK/35 EUR
    /30 GBP/45 USD
    530 DKK/570 NOK
    /630 SEK/70 EUR/
    60 GBP/90 USD
    530 DKK/570 NOK/630 SEK/
    70 EUR/60 GBP/90 USD
    530 DKK/570 NOK/630 SEK/
    70 EUR/60 GBP/90 USD
    Större bagage
     
    23,1 – 28 kg
    - - - + 255 DKK/285 NOK/320 SEK/33 EUR/28 GBP/44 USD  + 255 DKK/285 NOK/320 SEK/33 EUR/28 GBP/44 USD + 255 DKK/285 NOK/320 SEK/33 EUR/28 GBP/44 USD
    Större bagage
     
    28,1 – 32 kg
    - - - + 530 DKK/570 NOK/630 SEK
    /70 EUR/60 GBP/90 USD 
    + 530 DKK/570 NOK/630 SEK
    /70 EUR/60 GBP/90 USD 
     
    + 530 DKK/570 NOK/630 SEK
    /70 EUR/60 GBP/90 USD 

    * EuroBonus-poäng kan användas för betalning om du väljer att checka in på SAS webbplats.

     Bagage med ÖVERVIKT – Asien och USA

      Förhandsköpt upp till 22 timmar före avgången På flygplatsen från 22 timmar före avgången
      SAS Go SAS Plus SAS Business SAS Go SAS Plus SAS Business
      Max. 23 kg Max. 32 kg Max. 23 kg Max. 32 kg
    Väska nr 1
    <23 kg
    Ingår Ingår Ingår Ingår Ingår Ingår
    Väska nr 2
    <23 kg
    630 DKK/670 NOK/730 SEK/85 EUR/68 GBP/110 USD/14 000 EuroBonus-poäng * Ingår Ingår 760 DKK/
    810 NOK
    870 SEK/95 EUR/82 GBP/120 USD
    Ingår Ingår
    Väska nr 3
    <23 kg
    630 DKK/670 NOK/730 SEK/85 EUR/68 GBP/110 USD/14 000 EuroBonus-poäng * 630 DKK/670 NOK/730 SEK/85 EUR/68 GBP/110 USD/14 000 EuroBonus-poäng * 630 DKK/670 NOK/730 SEK/85 EUR/68 GBP/110 USD/14 000 EuroBonus-poäng * 760 DKK/
    810 NOK/
    870 SEK/95 EUR/82 GBP/120 USD
    760 DKK/
    810 NOK/ 
    870 SEK/95 EUR/82 GBP/120 USD
    760 DKK/
    810 NOK
    870 SEK/95 EUR/82 GBP/120 USD
    Större bagage

    23,1 – 28 kg
    - - - + 325 DKK/365 NOK/410 SEK/43 EUR/37 GBP/55 USD  + 325 DKK/365 NOK/410 SEK/43 EUR/37 GBP/55 USD + 325 DKK/365 NOK/410 SEK/43 EUR/37 GBP/55 USD
    Större bagage

    28,1–32 kg
    - - - + 760 DKK/810 NOK/870 SEK/95 EUR/82 GBP/120 USD + 760 DKK/
    810 NOK/
    870 SEK/95 EUR/
    82 GBP/120 USD
     
    + 760 DKK/ 
    810 NOK/
    870 SEK/95 EUR/
    82 GBP/120 USD

    * EuroBonus-poäng kan användas för betalning om du väljer att checka in på SAS webbplats. 

    Specialbagage över 32 kg

    Specialbagage som inte kan delas upp, t.ex. dykutrustning eller stora instrument, får väga upp till 45 kg. Observera att om du reser till/från Storbritannien och Irland måste bagage som väger mer än 32 kg alltid skickas som flygfrakt.

    Vikt  Inrikes SE/DK/NO/FI Europa Övriga världen
    33–45 kg 740 DKK/790 NOK/890 SEK/99 EUR/75 GBP/129 USD 1 040 DKK/1 140 NOK/1 250 SEK/140 EUR/120 GBP/177 USD 1 500 DKK/1 615 NOK/1 730 SEK/190 EUR/164 GBP/250 USD

    Vapen

    Vapen ska alltid checkas in. En fast avgift för detta betalas på flygplatsen, enligt prislistan nedan. Mer om att resa med vapen hittar du under Specialbagage.

    Inrikes SE/DK/NO/FI Europa/Övriga världen
    189 DKK/255 NOK/280 SEK/30 EUR/25 GBP/40 USD 449 DKK/490 NOK/600 SEK/65 EUR/56 GBP/80 USD

    När du reser i SAS Go Light mellan Skandinavien och Europa gäller andra priser för ditt bagage. 


    Specialbagage

    Ska du på skidsemester, iväg med hockeylaget eller resa med barn? Då kan du behöva checka in specialbagage. 

    • Ett incheckat bagagekolli är alltid gratis när du reser med oss (med undantag för resa i SAS Go Light). Det betyder att om du inte har något annat bagage än exempelvis en golfbag, skidutrustning eller ett musikinstrument, så betalar du ingenting extra. Mer om incheckat bagage

    • Betalning för specialbagage sker enligt prislista under bagageövervikt.

    • Du sparar pengar om du väljer att betala för ditt specialbagage när du checkar in på internet. Om du betalar i SAS Self Service-automat på flygplatsen eller i bagageavlämningen gäller andra priser.

    • Reser du med extra stora, tunga eller skrymmande bagage ber vi dig att registrera det som specialbagage i din bokning före avresa. Har du bokat resan hos en resebyrå kontaktar du dem för att registrera ditt specialbagage. Har du bokat din resa hos oss på SAS kan du registrera ditt specialbagage via länken nedan. 

    • Reser du i grupp med många specialbagage ber vi dig registrera detta i bokningen innan avresa. Är bokningen gjord via resebyrå kontaktar du dem. Har du bokat hos oss på SAS ber vi dig registrera specialbagaget via länken nedan.

    Registrera specialbagage

    Reser du med vissa typer av specialbagage behöver du registrera det i förväg. Det gäller:

    • Cykel som inte är packad i särskild cykelväska
    • Hängglidare
    • Hoppstavar
    • Kontrabas
    • Vid resa i grupp (tio eller fler) med flera kollin specialbagage
    • Vindsurfingutrustning

    Om det är mindre än 24 timmar kvar till avresa:

    Om det är mer än 24 timmar kvar till avresa:

    • Har du bokat resan hos SAS ber vi dig registrera ditt specialbagage i formuläret nedan.
    • Har du bokat resan hos resebyrå eller resesajt, registrerar du ditt specialbagage där du bokade.

    Resa i grupp med specialbagage:

    När du har registrerat ditt bagage återkommer vi med en bekräftelse på att bagaget kan tas med på resan.

    Tack för din förfrågan! Vår ambition är att besvara din förfrågan inom 24 timmar. Tänk på att paketera ditt bagage väl, så att det tål hantering. Exempelvis så ska musikinstrument ligga i hårda fodral.
    Formuläret skickades tyvärr inte. Försök igen om en stund.

    Registrera specialbagage

    Resa bokad hos SAS med mer än 24 timmar kvar till avgång.

    Viktigt: Ditt specialbagage är registrerat och godkänt först när du har fått en bekräftelse från SAS.


    • Incheckning: Du checkar in som vanligt, får dina bagagetaggar och lämnar därefter ditt specialbagage i disken märkt med ”Specialbagage”.

    • Reser du med någon av våra partner kan andra bagageregler gälla. Information hittar du på respektive flygbolags webbplats.

    • Olika flygplanstyper har olika kapacitet i lastrummen. Incheckning av specialbagage är därför en tjänst som erbjuds i mån av plats och vi kan inte alltid garantera att ditt specialbagage kommer med på din flygning. 

    Vanliga typer av specialbagage

    • Barnvagn checkar du in precis som vanligt. Registrering i förväg behövs inte.

    • Reser du med spädbarn (under 2 år) får du alltid ta med dig en barnvagn som incheckat bagage utan kostnad.

    • Är din vagn delbar ska den packas i två delar. På flygplatsen kan du köpa särskilda plastpåsar att packa din vagn i. Påsen kostar 40 DKK/50 NOK/50 SEK/10 EUR/5 GBP/10 USD, men den är fri för dig som reser i SAS Plus och SAS Business eller är EuroBonus-medlem på Guld- eller Diamant-nivå. Tänk på att inga andra föremål än barnvagnen får ligga i plastpåsarna.

    • Vill du ta med barnvagn till barn över 2 år räknas det som ett bagage. Har barnet dessutom med sig en egen väska tillkommer en avgift för bagageövervikt.

    Övrigt specialbagage

    Elektriska cyklar räknas som farligt gods och får inte flygas med SAS. Vanlig cykel går dock utmärkt. Vårt bästa tips är att packa cykeln i en cykelväska. Då krävs ingen registrering i förväg. Har du ingen cykelväska gör du så här:

    • Vrid styret ett kvarts varv
    • Montera bort pedalerna 
    • Minska däcktrycket eller släpp ur all luft
       

    Kom också ihåg att registrera din cykel innan avresa.


    Reser du med golfbag får den innehålla högst:

    • 14 klubbor
    • 12 golfbollar 
    • 1 par golfskor

    Skidutrustning som packas i ett skidfodral plus en separat pjäxpåse räknas som ett bagage. Det betyder att om du inte har något annat bagage än skidutrustning och reser på en biljett som inkluderar incheckat bagage, så betalar du ingenting extra. Skidutrustningen kan inkludera:

    • Skidor och stavar alternativt snowboard
    • Hjälm
    • Pjäxor eller snowboardskor

    På flygplatsen kan du köpa en särskild påse som skydd för ditt fodral eller din bag. Påsen kostar 50 SEK, men den är fri för dig som reser i SAS Plus och SAS Business eller är EuroBonus-medlem på Guld- eller Diamant-nivå. 

    • Bilbarnstol räknas som ett bagage och kan checkas in som vanligt.

    • Bilbarnstol i kabinen: För spädbarn (under 2 år) kan du ta med bilbarnstol ombord. Du bokar då ett extra säte till samma pris som för ett barn 2–11 år. Bilbarnstolen kan antingen vara framåt- eller bakåtriktad och sätts fast i sätet bredvid dig. Ring SAS Sales & Service om du vill boka en sittplats för en bilbarnstol. Mer om att resa med spädbarn

     

    Dykutrustning får innehålla en tub/flaska (tom), ett set av regulator och octopus, en väst/vingväst, mask, fenor, snorkel samt lampa. Batterierna ska tas ur lampan.

    Du kan ta med dig en beteslåda och ett spö, packat i särskild spöväska eller bag.

    Är ni ett lag som reser med många trunkar behöver ni registrera dem som specialbagage före avresa.

    Hoppstavar måste du registrera som specialbagage i förväg. En fast avgift tillkommer.

    • Musikinstrument får tas in i kabinen om instrumentet:
      • väger högst 8 kg
      • inte överstiger måtten för handbagage (55 x 40 x 23 cm (H x B x D)).


    Undantag: En cello får tas med in i kabinen trots att det överstiger gränserna för vikt och storlek. Du bokar och betalar för en extra sittplats till din cello när du bokar din resa via SAS Sales & Service på telefon eller via din resebyrå. Dessa resor kan inte bokas på SAS webbplats.
     

    • Musikinstrument som checkas in måste vara packat i hårt fodral. Vassa föremål får inte riskera att tränga igenom väskan och skada dig, personal eller annat bagage.

    • Du måste alltid registrera en kontrabas som specialbagage före avresan.

     

    Rullstol transporteras alltid utan extra kostnad hos SAS. För att garantera att du får den hjälp du behöver ber vi dig att registrera din rullstol som specialbagage i bokningen senast 48 timmar före avresa. Information om att resa med nedsatt rörlighet

    Surfbräda eller kiteboard ska packas i väska tillsammans med tillhörande segel och annan utrustning.

    Om du reser med skjutvapen och ammunition måste du alltid checka in det mot en fast avgift. 

    • Avgiften är 174 DKK/212 NOK/230 SEK/24 EUR/20 GBP/25 USD (inrikes SE/DK/NO/FI) eller 415 DKK/506 NOK/550 SEK/48 GBP/60 USD (övriga världen). Du betalar när du  checkar in på flygplatsen. 

    • Du måste komma fram till incheckningen minst två timmar före avgång för att hinna med nödvändigt pappersarbete och passera genom säkerhetskontrollen. Om du har ett anslutningsflyg bör du planera extra tid för byte. 

    • Vid incheckning måste du informera om följande:
      • Att du har giltig vapenlicens
      • Att vapnet inte är laddat
      • Att vapnet om möjligt är isärplockat och varje del packad i separata väskor som du checkar in
         
    • Ammunition betraktas som farligt gods och ska fraktas i originalförpackning som skyddar mot hårda stötar.

    • Ammunitionen ska packas tillsammans med den vitala delen av vapnet eller i en separat väska som du checkar in. Du får ha högst 5 kg ammunition med dig.

    • Vid ankomsten till din destination ska du kontakta SAS Arrival Service eller hanteringsagent för leverans av ditt vapen.

     

    Vattenskidor, slalomvattenskidor och wakeboard måste packas i skidfodral (ett fodral per par/wakeboard). På flygplatsen kan du köpa en särskild plastpåse som skydd för ditt fodral. Påsen kostar 38 DKK/46 NOK/50 SEK/5 EUR/4 GBP/5 USD, men den är fri för dig som reser i SAS Plus och SAS Business eller är EuroBonus-medlem på Guld- eller Diamant-nivå.

    Ett segel och en bom ska packas ihop i en väska. Denna utrustning måste du alltid på förhand registrera som specialbagage.


    Otillåtna föremål

    Din och våra andra passagerares säkerhet går alltid först. Därför är det vissa saker du behöver tänka på inför din resa:

    • Enligt beslut i EU-kommissionen är vissa föremål förbjudna att ta med på flygplanet. Läs mer på Transportstyrelsens webbplats

    • Säkerhetspersonalen på flygplatsen har rätt att stoppa föremål som de bedömer utgör fara för flygsäkerheten. Noggrann kontroll av ditt handbagage kommer därför att ske på flygplatser i Sverige och inom övriga EU. Läs mer på Transportstyrelsens webbplats

    • Så kallade balansskotrar (t.ex. hoverboards och solowheels) som drivs av litiumbatterier måste skickas som flygfrakt. Gällande detta följer vi IATA:s riktlinjer för transport av litiumbatterier.

    • Elektroniska cigaretter, pipor eller cigarrer får inte användas eller ligga framme ombord på SAS flygplan. Sådana artiklar måste vara nedpackade i ditt handbagage under hela resan. 

    • Färgpatroner till skrivare som väger mer än 500 gram får inte tas med vid resa till/från/via USA. Detta gäller både incheckat bagage och handbagage. Läs mer på Federal Aviation Administrations webbplats

    • Gällande in- och utförsel av djurprodukter i EU finns särskilda regler. Läs mer om detta på Jordbruksverkets webbplats

    • Tänk också på att packa säkert om du exempelvis reser med vassa föremål. Det är inte tillåtet att ta med något föremål som kan skada dig, någon annan passagerare eller SAS personal ombord.

    Flygfrakt

    Vi gör vad vi kan för att transportera det du behöver på din resa. I vissa situationer är flygfrakt den bästa lösningen. Det gäller till exempel om:

    • Du reser med farligt gods
    • Du reser med större, ömtåliga och värdefulla bagage
    • Du reser till/från Storbritannien och Irland med bagage över 32 kg, då flygfrakt alltid måste väljas

    Trust Forwarding

    Trust är medlem i Nordiskt Speditörförbund, vilket innebär att alla uppgifter tillhandahålls i enlighet med förbundets allmänna bestämmelser (NSAB2000). Kontakta Trust Forwarding.


    Försenat bagage

    Skulle något bagage ändå komma på villovägar och bli försenat, gör vi vårt bästa för att lösa situationen snarast möjligt.

    • Du rapporterar försenat bagage direkt på flygplatsen, i disken för Ankomstservice.  

    • Ange ditt telefonnummer när du rapporterar ditt försvunna bagage på flygplatsen, så håller vi dig uppdaterad om våra eftersökningar via sms.

    • När vi har funnit ditt bagage så skickar vi ett sms. Därefter får du ytterligare ett sms som informerar om när vi levererar ditt bagage till den adress du har uppgett.

    • Du kan följa ditt ärende i vårt bagagesökningssystem. Här kan du logga in med det referensnummer (fem bokstäver och fem siffror, exempelvis ARNSK12345), som du hittar på den folder du fick när du rapporterade ditt försenade bagage. Observera att det är ett annat nummer än det du finner på ditt bagagekvitto.

    • Se till att hålla informationen i vårt bagagesökningssystem uppdaterad, exempelvis med dina kontaktuppgifter och utseendet på ditt bagage. 

    Om du behöver göra utlägg under den tid då du är utan bagage, kan du söka ersättning för dessa. Inköpen ska vara rimliga i förhållande till hur länge bagaget varit saknat. Du kan söka ersättning via våra ansökningsformulär.


    Förlorat bagage

    Inom ett dygn hittas 95 % av allt försenat bagage. Om vi mot förmodan inte lyckas spåra ditt bagage, gör vi vad vi kan för att ersätta dig.

    • När ditt bagage har varit borta i 21 dagar har du möjlighet att begära ersättning*. Fyll i rapporten om försenat bagage och skicka den tillsammans med originalkopior av din biljett, bagagekvitto och bagagerapport i original till SAS försäljning och support. Adressen finner du på formuläret. 

      Anmälan om försenat bagage
      Egendomsanspråk


    *Ersättningen sker enligt våra allmänna resevillkor.

    Skadat bagage

    För oss är det viktigt att du känner dig trygg när du checkar in dina tillhörigheter. Skulle ditt bagage mot förmodan skadas i hanteringen, kan du anmäla detta och ansöka om ersättning.

    • Skada måste anmälas inom sju dagar. 

    • Du gör din skadeanmälan i SAS Arrival Service på flygplatsen, där du samtidigt visar vad som är skadat. Spara alla dokument du får vid anmälan, eftersom du behöver dem när du kontaktar oss.

    • Om din väska blivit så skadad att innehåll fallit ur och saknas kan vi även ersätta dig för detta.

    Vi använder cookies för att göra din upplevelse så bra som möjligt. Genom att använda denna sida samtycker du till du vår cookiepolicy