LAND

SPRÅK

MIN FLYGPLATS

    Bagage

    bagage

    Om du reser i SAS Go, SAS Plus eller SAS Business kan du checka in en eller flera väskor utan kostnad. Antalet incheckade väskor och hur mycket de får väga beror på vilken typ av biljett du reser med samt din EuroBonus-nivå.

    Hur många väskor får jag ta med mig?

      SAS Go Light SAS Go SAS Plus SAS Business
    Handbagage 1 x 8 kg 1 x 8 kg 1 x 8 kg 2 x 8 kg
    Incheckad väska   1 x 23 kg 2 x 23 kg 2 x 32 kg
    • Om du är medlem i EuroBonus Silver eller Star Alliance Guld kan du checka in en extra väska (vikt baserad på reseklass).
    • Om du är medlem i EuroBonus Guld eller Diamant kan du checka in två extra väskor (vikt baserad på reseklass).

    Vänligen logga in för denna funktion

     

    Incheckat bagage

    • Om du behöver checka in extra väskor eller väskor som överstiger viktgränsen kan du betala för extra bagage i förväg.

    • Maxvikten för varje incheckad väska är 32 kg. Denna gräns får endast överskridas av särskilda bagagetyper.

    • Du får checka in högst nio kollin. Om du vill ta med ytterligare kollin måste du skicka dem som flygfrakt

    • Förutsatt att väskan uppfyller vikt- och storleksbegränsningarna kan du checka in en vanlig väska eller resväska och en annan typ av väska som en golf- eller skidbag. Mer information hittar du i avsnittet om specialbagage.

    • Andra regler kan gälla om du fortsätter din resa med ett annat flygbolag. I dessa fall hittar du mer information om tillåtet bagage på flygbolagets webbplats.

    • Om du reser med spädbarn/barn under två år får du ta med en barnvagn och en väska som väger högst 23 kg (utom i SAS Go Light). Däremot ingår inget handbagage för spädbarn.

    • Kom ihåg att märka din väska med namn och adress. Bagagetaggar finns tillgängliga vid SAS Self Service-automater och vid incheckningsdiskarna i avgångshallen.

    • Packa dina väskor säkert för att undvika skador på ömtåliga eller värdefulla saker.

     

    Ömtåliga eller värdefulla saker: Packa ned pass, datorer, pengar, läkemedel, smycken, kameror, musikinstrument och nycklar i handbagaget. SAS kommer inte att ersätta dessa föremål. Du hittar mer information i våra allmänna resevillkor.

    • Större ömtåliga och värdefulla föremål: Stationära datorer, tv-apparater, mikrovågsugnar och liknande måste skickas som flygfrakt.
    • Musikinstrument: Instrument som inte kan tas med som handbagage ska läggas i hårda fodral och checkas in.

    Om du ankommer med en internationell SAS-flygning och dina bagagetaggar visar att du ska resa vidare på en inrikesflygning med SAS, Höga Kusten eller NextJet kommer dina väskor att skickas direkt till slutdestinationen (med undantag för Hagfors, Oskarshamn och Torsby). Om du har varor att förtulla måste du göra det på den första flygplats du kommer till i Sverige.

    Förtullning sker alltid på den flygplats du först anländer till, även om bagaget går direkt till din slutdestination.

    Förtullning sker på din slutdestination.



    Extra väskor

    Om du behöver checka in extra väskor eller väskor som överstiger viktgränsen kan du betala för extra bagage i förväg.

    • Du kan spara upp till 40 % genom att betala för extra bagage när du bokar på flysas.com eller via din resebyrå eller när du checkar in online. Du kan också betala för extra bagage på flygplatsen, men till ett högre pris.  
    • Om dina väskor överskrider den tillåtna bagagevikten kan du betala för extra bagage på flygplatsen.

     

    Läs mer

    Priserna gäller per incheckad väska och riktning (inklusive anslutningsflyg). Väskor med ovanliga storlekar och väskor som väger mer än 32 kg måste checkas in som specialbagage (se prislistan nedan). Du kan spara pengar genom att betala för extra bagage online (se tabellen nedan).

    • Alla priser gäller per kolli och riktning (utresa eller hemresa, inklusive anslutningsflyg).
    • Priserna för extra vikt är fasta avgifter per kolli och riktning, dvs. priserna gäller inte per kilo extra vikt.

    INRIKES

      Fram till 22 timmar före avgången På flygplatsen inom 22 timmar före avgången 
    Extra väska/kolli 270 DKK/250 NOK/290 SEK/35 EUR/30 GBP/45 USD/5 200 EuroBonus-poäng* 380 DKK/400 NOK/450 SEK/49 EUR/38 GBP/65 USD
    Extra vikt
    (23–28 kg)
    - + 185 DKK/215 NOK/240 SEK/25 EUR/23 GBP/34 USD
    Extra vikt
    (28–32 kg)
    - + 380 DKK/400 NOK/450 SEK/49 EUR/38 GBP/65 USD


    * EuroBonus-poäng kan användas för betalning om du väljer att checka in på SAS webbplats.


    Europa

      Från Skandinavien/Finland till Europa – mer än 22 timmar före avresan. Gäller på SAS flygningar. Flygningar inom Skandinavien och flygningar Europa till Europa – mer än 22 timmar före avresa Mindre än 22 timmar före avresan.
    Extra väska/kolli 270 DKK/270 NOK/290 SEK/30 EUR/30 GBP/35 USD/5 200 EuroBonus-poäng 400 DKK/440 NOK/470 SEK/35 EUR/30 GBP/45 USD 530 DKK/570 NOK/630 SEK/70 EUR/60 GBP/90 USD
    Extra vikt
    (23–28 kg)
    - - + 255 DKK/285 NOK/320 SEK/33 EUR/28 GBP/44 USD 
    Extra vikt
    (28–32 kg)
    - - + 530 DKK/570 NOK/630 SEK/70 EUR/60 GBP/90 USD 

    * EuroBonus-poäng kan användas för betalning om du väljer att checka in på SAS webbplats.

    Asien och USA

      Fram till 22 timmar före avgången På flygplatsen inom 22 timmar före avgången 
    Extra väska/kolli 630 DKK/670 NOK/730 SEK/85 EUR/110 USD/5 200 EuroBonus-poäng* 760 DKK/810 NOK/870 SEK/95 EUR/82 GBP/120 USD
    Extra vikt
    (23–28 kg)
    - + 325 DKK/365 NOK/410 SEK/43 EUR/37 GBP/55 USD 
    Extra vikt
    (28–32 kg)
    - + 760 DKK/810 NOK/870 SEK/95 EUR/82 GBP/120 USD

    * EuroBonus-poäng kan användas för betalning om du väljer att checka in på SAS webbplats. 

    BAGAGE ÖVER 32 KG

    • Endast specialbagage som inte lätt kan delas upp, t.ex. dykutrustning eller stora musikinstrument, får överstiga 32 kg.
    • Alla kollin som överstiger 32 kg måste registreras som specialbagage.
       
      Inrikes Europa Asien och USA
    Extra vikt
    (32–45 kg)
    740 DKK/790 NOK/890 SEK/99 EUR/75 GBP/129 USD
    1 040 DKK/1 140 NOK/1 250 SEK/140 EUR/120 GBP/177 USD
    1 500 DKK/1 615 NOK/1 730 SEK/190 EUR/164 GBP/250 USD
    Inrikes SE/DK/NO/FI Europa/övriga världen
    230 DKK/255 NOK/280 SEK/30 EUR/40 USD 590 DKK/540 NOK/600 SEK/65 EUR/80 USD



    Handbagage

    Väskguide
    Placering av väskor
    • Du kan ta med ett handbagage ombord (högst 8 kg, 55 x 40 x 23 cm) i SAS Go Light, SAS Go och SAS Plus på inrikes- och europeiska rutter.

    • När du reser till eller från USA eller Asien i SAS Business eller SAS Plus kan du ta med två handbagagekollin ombord (högst 8 kg, 55 x 40 x 23 cm). Detta gäller även på anslutningsflyg.

    • Utöver handbagaget får du ta med ett litet personligt föremål ombord, t.ex. en liten handväska eller en datorväska (högst 40 x 30 x 15 cm) i alla reseklasser.

    • Vätskor (vätska, aerosol, gel och kräm) måste förpackas i behållare som rymmer högst 100 ml. Vätskebehållarna måste läggas i en återförslutningsbar 1-liters plastpåse.

    • För att garantera alla resenärers säkerhet och komfort får ditt handbagage inte överskrida dessa tilldelningar. Därför kan det hända att vi mäter ditt handbagage på flygplatsen. Om det överskrider gällande gränser måste du checka in det. 

    • På vissa fullbokade flygningar eller resor med mindre flygplan måste du eventuellt checka in ditt handbagage även om väskan uppfyller mått- och viktkraven för handbagage. I sådana fall behöver du inte betala någon extra avgift.

    • Om du reser till USA kan det hända att du blir ombedd att visa att dina mobila enheter (mobil, surfplatta, dator och annan elektronisk utrustning) fungerar korrekt. Se därför till att de är fulladdade.

    • På flygningar med SAS Charter kan det hända att andra regler och riktlinjer för bagage gäller.

    Resor till/från USA

    Om du har köpt taxfree-varor utanför EU får du ta med dem när du mellanlandar på en EU-flygplats.

    Om du har köpt drycker i taxfree får du ta med dem ombord. Taxfree-varor som har köpts i Stockholm eller Köpenhamn, t.ex. vätskor, gel och sprayer, får tas med även om du har ett anslutningsflyg i USA.

    Taxfree-varor inklusive vätskor, gel och sprayflaskor levereras under flygningen.



    Specialbagage

    Kollin med ovanlig storlek, stor vikt eller som kräver särskild hantering (t.ex. vapen) betraktas som specialbagage. Specialbagage måste bokas i förväg.

    Använd formuläret nedan för att boka specialbagage senast 24 timmar före avgången. Om ditt flyg avgår inom 24 timmar måste du kontakta SAS Sales & Service. För resor som har bokats via en resebyrå måste du kontakta resebyrån för att boka specialbagage.

    Mer information om specialbagage finns i avsnittet om typer av specialbagage. 

     

    • Du kan ta med specialbagagekollin som delar av ditt tillåtna incheckade bagage. Så länge kollit omfattas av din tilldelning för incheckat bagage behöver du inte betala någon extra avgift. I annat fall måste du betala avgiften för extra bagage.

    • Du checkar in ditt specialbagage och får bagagetaggar som vanligt, men du måste lämna specialbagaget vid den särskilt avsedda disken.

    • Observera att andra regler kan gälla om du fortsätter din resa med ett annat flygbolag. I dessa fall hittar du mer information om tillåtet bagage på flygbolagets webbplats.

    • Lastkapaciteten kan variera beroende på flygplanstyp. Därför transporteras specialbagage i mån av plats.

     

    Tack för din förfrågan! Vår ambition är att besvara din förfrågan inom 24 timmar. Tänk på att paketera ditt bagage väl, så att det tål hantering. Exempelvis så ska musikinstrument ligga i hårda fodral.
    Formuläret skickades tyvärr inte. Försök igen om en stund.
    • Du kan alltid kontakta SAS Sales & Service för att registrera specialbagage.

    • Om det är mer än 24 timmar kvar till din avgång kan du även använda formuläret nedan för vissa särskilda typer av specialbagage (kontakta SAS Sales & Service om den typ av specialbagage som du vill registrera inte finns med i listan).

    • Om du har bokat resan via en resebyrå eller researrangör måste du kontakta dem för att registrera eventuellt specialbagage.

    • När du har registrerat ditt specialbagage får du ett meddelande från SAS om huruvida vi kan transportera specialbagaget eller ej, eftersom olika flygplanstyper har olika möjligheter att ta med flygfrakt.

    Viktigt: Ditt specialbagage är registrerat och godkänt först när du har fått en bekräftelse från SAS.


    Typer av specialbagage

    • Du kan checka in en barnvagn som en incheckad väska.

    • Om du reser med ett spädbarn (under två års ålder) kan du ta med dig en barnvagn kostnadsfritt utöver barnets bagagetilldelning.

    • Om du reser med ett barn som är två år eller äldre betraktas barnvagnen som ett kolli incheckat bagage.

    • Så länge barnvagnen omfattas av din tilldelning för incheckat bagage behöver du inte betala någon extra avgift. I annat fall måste du betala avgiften för extra bagage.

    • Tvådelade barnvagnsmodeller måste packas in som två delar.

    • Barnvagnar måste packas i särskilda skyddande påsar. Påsarna är tillgängliga på flygplatsen utan kostnad om du reser i SAS Plus eller SAS Business eller om du är medlem i EuroBonus Guld eller Diamant. I annat fall kan de köpas för 40 DKK/50 NOK/50 SEK/10 EUR/5 GBP/10 USD per styck.

     

    • Transport av en cykel (med/utan fodral) räknas som ett kolli incheckat bagage inom din normala tilldelning för incheckat bagage.

    • Så länge den faller inom din normala tilldelning för incheckat bagage behöver du inte betala något extra för den. I annat fall måste du betala avgiften för extra bagage.

    • Vi rekommenderar alltid att du packar ned din cykel i ett hårt fodral som är utformat för detta ändamål.

    • Du behöver inte förhandsregistrera din cykel om du packar ned den i ett hårt fodral.

    • Om du inte packar ned cykeln i ett hårt fodral måste den registreras för transport i förväg och då måste du:
      • Vrida styret ett kvarts varv
      • Montera bort pedalerna
      • Släppa ut luften ur däcken
      • Täcka över cykelkedjan och andra lösa delar
         
    • Elektriska cyklar klassificeras som farligt gods och får inte transporteras på flygningar med SAS.

     

    • Transport av en golfbag räknas som ett kolli incheckat bagage inom din normala tilldelning för incheckat bagage.

    • Så länge den faller inom din normala tilldelning för incheckat bagage behöver du inte betala något extra för den. I annat fall måste du betala avgiften för extra bagage.

    • Du behöver inte registrera din golfbag i förväg.
    • Transport av en skid-/snowboardbag räknas som ett kolli incheckat bagage inom din normala tilldelning för incheckat bagage.

    • Så länge den faller inom din normala tilldelning för incheckat bagage behöver du inte betala något extra för den. I annat fall måste du betala avgiften för extra bagage.

    • Du behöver inte registrera din skid-/snowboardbag i förväg.

    Nedan kan du se information om en del ytterligare kategorier av specialbagage. Du får gärna ta med dig andra bagagetyper än de som anges i detta avsnitt, dock under förutsättning att de ligger inom våra mått- och viktgränser. Varje kolli som du tar med dig räknas in i din normala tilldelning för incheckat bagage. Så länge sådana artiklar ligger inom din normala tilldelning för incheckat bagage behöver du inte betala något extra för dem. I annat fall måste du betala avgiften för extra bagage.

    • Transport av en bilbarnstol räknas som ett kolli incheckat bagage inom din normala tilldelning för incheckat bagage.

    • Så länge den faller inom din normala tilldelning för incheckat bagage behöver du inte betala något extra för den. I annat fall måste du betala avgiften för extra bagage.

    • Du behöver inte registrera din bilbarnstol i förväg om du checkar in den.

    • Om du vill att ditt spädbarn (under två år) ska sitta i en bilbarnstol ombord måste du köpa en barnbiljett och betala samma biljettpris som för ett barn i åldrarna två till tolv år. Bilbarnstolen kan antingen vara framåt- eller bakåtriktad och sätts fast i sätet bredvid dig. Kontakta SAS Sales & Service för att boka en sittplats för en bilbarnstol.
    • Transport av en dykutrustning räknas som ett kolli incheckat bagage inom din normala tilldelning för incheckat bagage.

    • Så länge den faller inom din normala tilldelning för incheckat bagage behöver du inte betala något extra för den. I annat fall måste du betala avgiften för extra bagage.

    • Dykutrustningen kan omfatta:
      • En syrgastank/-flaska (tom)
      • Ett regulatorpaket
      • En tanksele
      • En mask, två simfötter, en snorkel
      • En ficklampa (batterierna måste avlägsnas)

    • Du behöver inte registrera din dykutrustning i förväg, såvida inte en av delarna väger mer än 32 kg.
    • Fiskespön måste packas ned i ett hårt fodral.

    • Transport av en fiskeutrustning räknas som ett kolli incheckat bagage inom din normala tilldelning för incheckat bagage.

    • Så länge den faller inom din normala tilldelning för incheckat bagage behöver du inte betala något extra för den. I annat fall måste du betala avgiften för extra bagage.

    • Du behöver inte registrera din fiskeutrustning i förväg.
    • En hängglidare måste packas ned i en eller flera lämpliga väskor och räknas in i din normala tilldelning för incheckat bagage.

    • Så länge sådana väskor ligger inom din tilldelning för incheckat bagage behöver du inte betala något extra för dem. I annat fall måste du betala avgiften för extra bagage.

    • Transport av en hängglidare måste registreras i förväg.
    • Om ni reser som ett hockeylag med flera större hockeybagar måste ni registrera dem i förväg genom att ringa SAS Sales & Service för att säkerställa att er utrustning får plats, eftersom lastkapaciteten skiljer sig mellan olika flygplanstyper.

    • Transport av en hockeybag räknas in i din normala tilldelning för incheckat bagage.

    • Så länge den faller inom din normala tilldelning för incheckat bagage behöver du inte betala något extra för den. I annat fall måste du betala avgiften för extra bagage.
    • Musikinstrument som ska transporteras i kabinen måste ligga inom vikt- och måttgränserna för handbagage (högst 8 kg, 55 x 40 x 23 cm).

    • Det är möjligt att transportera en cello i kabinen även om den överskrider gränserna för handbagage, dock under förutsättning att du bokar en separat sittplats för instrumentet i förväg. Du bokar och betalar för en extra sittplats till din cello genom att kontakta SAS Sales &  Service eller via din resebyrå.

    • Musikinstrument som checkas in måste vara säkert förpackade i hårda fodral. Vassa föremål får inte riskera att tränga igenom väskan och skada dig själv, personal, utrustning eller annat bagage.

    • Transport av en kontrabas måste registreras i förväg.
    • Stavhoppsutrustning måste alltid registreras i förväg som specialbagage.
    • Utrustning för surfing och kiteboard måste packas ned korrekt och räknas in i din tilldelning för incheckat bagage. Så länge den faller inom din normala tilldelning för incheckat bagage behöver du inte betala något extra för den. I annat fall måste du betala avgiften för extra bagage.

    • Du behöver inte registrera utrustning för surfing och kiteboard i förväg.
    • Vattenskidor och wakeboard måste packas ned korrekt i lämpliga bagar/fodral och räknas in i din tilldelning för incheckat bagage. På flygplatsen kan du köpa en särskild plastpåse som skydd för ditt fodral. Påsen kostar 38 DKK/46 NOK/50 SEK/5 EUR/4 GBP/5 USD, men den är gratis för dig som reser i SAS Plus och SAS Business eller är EuroBonus-medlem på Guld- eller Diamant-nivå.

    • Så länge den inpackade utrustningen ligger inom din tilldelning för incheckat bagage behöver du inte betala något extra för den. I annat fall måste du betala avgiften för extra bagage.

    • Du behöver inte registrera dina bagar/fodral för vattenskidor eller wakeboard i förväg.
    • Skjutvapen måste alltid checkas in och de är föremål för ytterligare avgifter.

    • Om du har skjutvapen och ammunition med dig måste du bekräfta följande:
      • Du har en giltig vapenlicens

      • Vapnet är inte laddat

      • Om möjligt är vapnet isärplockat och varje del inpackad i separata väskor som checkas in

      • Ammunition klassas som farligt gods och måste transporteras i originalförpackning som skyddar mot hårda stötar

      • Ammunitionen måste packas ned tillsammans med vapnets viktigaste del eller i en separat väska som du checkar in

      • Du kan ta med dig upp till 5 kg ammunition

      • Du måste checka in minst två timmar före avgången för att fylla i nödvändig dokumentation och genomgå säkerhetskontroller. Du måste också räkna med extra tid för att byta till anslutningsflyg på andra flygplatser. Vid ankomsten till din destination ska du kontakta SAS Arrival Service eller hanteringsombudet för leverans av ditt vapen.
     
    • Avgifterna betalas på flygplatsen och de är:
      Inrikesflyg: 230 DKK/255 NOK/280 SEK/30 EUR/40 USD
      Flygningar i Europa/utrikes: 490 DKK/540 NOK/600 SEK/80 USD
    • Rullstolar transporteras alltid utan kostnad hos SAS.

    • I syfte att säkerställa att du får den hjälp du behöver ber vi dig att registrera din rullstol minst 48 timmar före avgången.
      Läs mer om att resa med nedsatt rörlighet
    • Vindsurfingbrädor, segel och bommar måste packas ned korrekt och räknas in i din tilldelning för incheckat bagage.

    • Så länge den inpackade utrustningen ligger inom din tilldelning för incheckat bagage behöver du inte betala något extra för den. I annat fall måste du betala avgiften för extra bagage.

    • Transport av vindsurfingutrustning måste registreras i förväg.









    Förbjudna föremål  

    • EU-kommissionen förbjuder av säkerhetsskäl transport av vissa föremål ombord på flygplanet. Läs mer på EU-kommissionens webbplats.

    • Vissa föremål, t.ex. brandfarliga, frätande, radioaktiva eller oxiderande föremål betraktas som farligt gods och får inte transporteras på flygplanet. SAS uppfyller både IATA:s och FAA:s riktlinjer för transport av farligt gods.

    • Säkerhetspersonalen på flygplatsen har rätt att beslagta föremål som de anser utgöra en risk för flygsäkerheten. Noggrann kontroll av ditt handbagage kommer därför att ske på flygplatsen.

    • Det finns vissa begränsningar för transport av litiumbatterier. SAS följer IATA:s riktlinjer för transport av litiumbatterier.

    • Så kallade balansskotrar (t.ex. hoverboard och monowheel) som drivs med litiumbatterier måste skickas som flygfrakt och får inte transporteras i incheckat bagage eller handbagage. 

    • Elektroniska cigarrer, pipor eller cigarretter får inte användas ombord på flygningar med SAS. Sådana föremål måste ligga i handbagaget under hela resan.

    • Färgpatroner till skrivare som väger mer än 500 g får inte tas med på resor till, från eller via USA. Detta gäller både incheckat bagage och handbagage. Läs mer på FAA:s (Federal Aviation Administration) webbplats.

    • Det finns särskilda regler för import och export av djurprodukter i EU.

    • Du får inte ta med föremål som kan skada dig, andra passagerare eller SAS personal (t.ex. föremål med vassa spetsar eller eggar) ombord på flygningar med SAS.

    Elektronisk utrustning

    USA:s departement för inrikes säkerhet inför utökade säkerhetsåtgärder, både synliga och osynliga, på alla avreseflygplatser i 105 länder världen över. De utökade säkerhetsåtgärderna är både synliga och osynliga, passagerare som flyger till USA kan få genomgå extra screening av person och tillhörigheter. Inga ändringar har införts beträffande vad som är tillåtet i handbagage och incheckat bagage. De utökade säkerhetsåtgärderna innefattar bland annat:

    • Utökad generell passagerar-screening
    • Förstärkt screening av personlig elektronisk utrustning
    • Skärpta säkerhetsregler runt flygplan och på passagerarområden
    • Användning av avancerad teknik, utökad användning av sökhundar och införande av preclearance på ytterligare flygplatser.


    För mer information: Fact Sheet - Aviation Enhanced Security Measures for All Commercial Flights to the United States


    Frakt

    Vi gör alltid vårt bästa för att transportera det du behöver på din resa. I vissa situationer är flygfrakt den bästa lösningen, om:

    • Du reser med farligt gods.

    • Du reser med skrymmande, ömtåliga eller värdefulla föremål.

    • Du reser till/från Storbritannien och Irland med bagage som väger mer än 32 kg.

     

     

    Trust Forwarding

    Trust Forwarding är medlem i Nordiskt Speditörförbund, vilket innebär att alla uppgifter utförs under Nordiskt Speditörförbunds allmänna bestämmelser (NSAB2000). Kontakta Trust Forwarding



    Försenat bagage

    Om din väska är försenad gör vi vårt bästa för att du ska få den så snart som möjligt. Under normala omständigheter hittas 95 % av allt försenat bagage inom 24 timmar.

    • Om din väska är försenad måste du lämna in en rapport genom att underrätta en av våra representanter eller använda våra självbetjäningsdiskar vid SAS Arrival Service på flygplatsen.

    • När du lämnar in en rapport får du ett referensnummer (t.ex. ARNSK12345) som du kan använda för att spåra väskans status online.

    • Vi kommer att hålla dig informerad om väskans status och kontakta dig när vi har hittat den för att ordna med leveransen.

    • Du kan även lämna in en rapport upp till sju dagar efter ankomst genom att kontakta SAS Arrival Service.

     

    • Du kan spåra ditt bagageärende i vårt bagagesökningssystem. Här kan du logga in med det referensnummer (fem bokstäver och fem siffror, exempelvis ARNSK12345), som du hittar på den folder du fick när du rapporterade ditt försenade bagage. Observera att det är ett annat nummer än det du finner på ditt bagagekvitto.

    • Se till att hålla informationen i vårt bagagesökningssystem uppdaterad, exempelvis med dina kontaktuppgifter och utseendet på ditt bagage. 

     

    • Om du har reseförsäkring är det en god idé att kontrollera detta alternativ först. Vårt ansvar för försenat bagage är precis som för alla andra internationella flygbolag begränsat genom internationella förordningar och riktlinjer och det beskrivs i våra allmänna resevillkor.

    • Om din väska försenas och du behöver skaffa väsentliga artiklar som toalettartiklar eller hårvårdsutrustning kan du lämna in ett ersättningsanspråk för sådana kostnader.

    • Kostnaderna för att skaffa dessa väsentliga artiklar måste vara rimliga med hänsyn till resans syfte och hur länge bagaget är försenat. Kom ihåg att behålla alla originalkvitton så att du kan bifoga dem med din rapport om försenat bagage.

    • Om ditt bagage försenas på hemresan kommer kostnader för väsentliga artiklar normalt sett inte att ersättas.

     


    Förlorat bagage

    Under normala omständigheter hittas 95 % av allt försenat bagage inom 24 timmar. Om din väska mot förmodan inte har hittats efter 21 dagar kan du lämna in ett anspråk för förlorat bagage.

    • Om du har reseförsäkring är det en god idé att kontrollera detta alternativ först. Vårt ansvar för förlorat bagage är precis som för alla andra internationella flygbolag begränsat genom internationella förordningar och riktlinjer och det beskrivs i våra allmänna resevillkor.

     



    Skadat bagage

    Vi gör alltid vårt bästa för att ta hand om och skydda dina tillhörigheter. Om din väska mot förmodan kommer till skada i hanteringen, kan du lämna in en rapport och skicka in ett ersättningsanspråk efter att skadan har upptäckts.

    • Du måste lämna in rapporten hos SAS Arrival Service omedelbart efter att du erhållit din väska och visa den upptäckta skadan.

    • Om du upptäcker skadan efter att du har lämnat flygplatsen kan du lämna in en rapport och skicka in ett anspråk genom att kontakta SAS Arrival Service på telefon upp till sju dagar efter ankomsten.

    • Om du har reseförsäkring är det en god idé att kontrollera detta alternativ först. Vårt ansvar för skadat bagage är precis som för alla andra internationella flygbolag begränsat genom internationella förordningar och riktlinjer och det beskrivs i våra allmänna resevillkor.

    Vi använder cookies för att göra din upplevelse så bra som möjligt. Genom att använda denna sida samtycker du till du vår cookiepolicy