SAS Customer Service
För att erbjuda snabb hjälp har vi strukturerat användbar information efter ämne. Om du inte kan hitta det du söker efter finns vårt kundservice-team till hands för att hjälpa dig.
Profil
Vouchers och presentkort
Snabblänkar
Formulär och intyg
Hantera allt som är relaterat till din resa, både före och efter resan, med hjälp av länkarna nedan. Du kan dessutom se alla dokument du behöver fylla i för din resa.
Flygstatus
Följ statusen för ditt flyg i realtid. Ange städer eller flygnummer för att kontrollera om det förekommer förseningar eller inställda flygningar.
Kontrollera flygstatus
Bra att veta
Öppet köp
Boka nu. Bestäm dig senare. Med vår flexibla 24 timmars öppet köp kan du avboka din resa utan avgift inom 24 timmar efter att bokningen gjordes.
Ändra din biljett
Oavsett om du behöver boka om dina resdatum eller uppdatera resenärens namn har vi all information du behöver.
Avbokning och återbetalning
Om du inte kan resa och behöver avboka din resa kan du ha rätt till återbetalning. Nedan följer information om reglerna för återbetalning av biljetter och om hur du ansöker om återbetalning.
Din flygning är inställd
Om din flygning har ställts in av SAS kommer vi att göra vårt bästa för att ta hand om dig och hålla dig informerad.
Din flygning är försenad
Om din flygning är försenad kommer vi att informera dig så snart som möjligt via sms och vår app baserat på kontaktuppgifterna i din bokning. Om din flygning är kraftigt försenad och du väljer att inte resa kan du ha rätt till ersättning.
Kvarglömt ombord
Det är mänskligt att glömma och lämna kvar saker. Om du förlorar något på din flygning med SAS hoppas vi att du får det tillbaka så snart som möjligt.