Kundservice

Övrigt

• Dela din feedback med oss
  • Vi är här för att hjälpa dig efter din resa om du behöver oss. Om något blev fel eller om du vill ge oss beröm kan du dela det med oss via feedbackformuläret. 
  • Om du har några frågor om din bokning, biljettändringar, begäran om återbetalning eller SAS EuroBonus, kontakta SAS Kundservice.
    

  Feedback
• Alternativ tvistlösning

  Om du inte är nöjd med hur vi hanterat ditt ärende är du välkommen att kontakta ditt lokala konsumenttvistorgan. Du hittar kontaktuppgifter på EU-kommissionens hemsida. Europeiska kommissionen tillhandahåller dessutom en plattform för tvistlösning online, som du kan använda för att få tillgång till alternativ tvistelösning.

  I Sverige kan du kontakta Allmänna reklamationsnämnden för en oberoende och kostnadsfri bedömning:

  Allmänna Reklamationsnämnden
  Box 174
  101 23 Stockholm

  Vänligen notera att du måste kontakta Allmänna reklamationsnämnden inom 12 månader från den dag då du först kontaktade SAS.

  Läs vår detaljerade information om dina rättigheter enligt EU-förordning 261/2004.
  Email: contacttoflysas@sasair.com.
  Scandinavian Airlines
  S-19587 Stockholm, Sweden