Hoppa till innehåll
SAS logotypeCelebrating80 years

Återbetalning vid dödsfall inom familjen

Om en nära anhörig har avlidit kan du ansöka om återbetalning för resor som bokats direkt via SAS genom att skicka in ett dödsintyg, ett dokument som styrker din relation till den avlidne samt kvitton på kostnader för alternativ transport på returresan eller ombokning. Om du har bokat via en resebyrå ska du i stället kontakta dem.

Alla inskickade dokument kommer att sparas i minst 2 år.

Återbetalningsinformation

Bekräfta att du har läst igenom informationen

Steg 1 / 7

Hur din återbetalning kommer att behandlas

Vi återbetalar värdet av din helt oanvända biljett till samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Om du redan har använt en del av biljetten kan du fortfarande ha rätt till återbetalning om du:

  • själv har ordnat ett annat sätt att resa tillbaka, eller

  • har betalat kostnader för ombokning efter att resan påbörjades.

SAS återbetalar hela biljettpriset om resenären är nära anhörig till den avlidne. För andra resenärer som avbokar sin resa på grund av ett dödsfall görs återbetalningen enligt biljettens prisregler.

Obs! Andra regler gäller för resor från Nord-, Central- eller Sydamerika.

Som nära anhörig räknas make, maka eller sambo, barn, förälder, syskon, mor- eller farförälder, barnbarn, svärförälder, svåger eller svägerska samt svärson eller svärdotter.

Avresa inom 7 dagar

Kontakta SAS kundservice om din avresa sker inom de närmaste sju dagarna.