Hoppa till innehåll

Välkommen till vårt reseinfocenter

Hitta information om din resa med SAS genom att utforska ämnen baserat på var du befinner dig under resan.

Hantera din bokning

Hantera din bokning enkelt online, boka om eller avboka din resa, lägg till bagage och andra tilläggstjänster för resan som exempelvis måltider och tillgång till lounge samt ta hand om annat som är relaterat till din resa.

Ändra bokning

Beroende på biljettreglerna kan du boka om din flygning under Mina resor. Observera att du måste betala eventuell mellanskillnad i biljettpris, plus eventuella tillämpliga ombokningsavgifter.

Ombokningspolicy

  • SAS vanliga biljetter kan bokas om fram till 1 timme före avgång.

  • SAS bonusbiljetter kan bokas om fram till 1 timme före avgång, förutsatt att poängen fortfarande är giltiga.

  • Bonusresor med våra partner kan bokas om fram till 24 timmar före avgång, förutsatt att poängen fortfarande är giltiga.

  • Om du bokar om till en flygning som kostar mer än din ursprungliga biljett måste du betala mellanskillnaden.

  • Du kan boka om vanliga biljetter till en ny flygning 361 dagar i förväg och SAS bonusbiljetter kan bokas om 330 dagar i förväg eller i mån av tillgång.

  • En serviceavgift tillkommer för alla biljetter om du bokar om eller gör en ändring via telefon eller chatt, utöver eventuella avgifter baserade på biljettreglerna. Avgifter debiteras i den lokala valutan på den plats där du gör din betalning.

Om du har bokat via en resebyrå/resewebbplats ska du kontakta dem för att diskutera tillgängliga alternativ.

Hur man bokar om

Du kan boka om din resa under Mina resor. Om du 'inte kan boka om dig själv kontaktar du SAS Customer Service för att få hjälp.

Namnändringspolicy

  • Du kan ändra namnet, men inte typ av resenär (t.ex. vuxen, ungdom, barn) på en biljett för en flygning som utförs av SAS, förutsatt att du inte har använt biljetten.

  • Du kan dessutom överlåta en biljett till en annan resenär.

  • Kontakta SAS kundservice fram till 1 timme före avgång för att göra en ändring.

Avgifter för ändringar

Ombokning

Alla vanliga biljettyper kan bokas om mot en avgift, utom om du reser på en Flex-biljett. Ändringar debiteras per resenär och flygning.

  • Inrikes och Europa: 650–700 DKK, 650–700 NOK, 650–700 SEK, 70–80 EUR

  • Flyg till/från Asien, Kanada och USA: 300–450 USD, 300–450 CAD

För alla bonusbiljetter tillkommer en ombokningsavgift per resenär och flygning:

  • Inrikesflyg och flygresor inom Europa: 175 DKK, 250 NOK, 250 SEK, 25 EUR, 25 USD, 32 CAD

  • Flyg utanför Europa: 525 DKK, 750 NOK, 750 SEK, 75 EUR, 75 USD, 96 CAD

Serviceavgifter för ombokningar via telefon eller chatt

Ingen hanteringsavgift tillkommer om du gör ändringar i din bokning via Mina resor. En serviceavgift tillkommer om du bokar om eller gör en ändring via telefon eller chatt, utöver eventuella avgifter baserade på biljettreglerna. Avgifter debiteras i den lokala valutan på den plats där du gör din betalning, är inte återbetalningsbara och debiteras per resenär.

  • Alla biljetter: 350 DKK, 350 NOK, 350 SEK, 30 EUR, 30 USD

Namnändring

Du kan ändra namnet på en oanvänd biljett för en flygning som utförs av SAS

  • Ändringar debiteras per resenär och flygning.

  • Avgift: 600 DKK/NOK/SEK (eller motsvarande i lokal valuta)

Frågor och svar

Kan jag boka om en bonusbiljett eller en biljett som har betalats med poäng?

Du kan boka om partnerbonusresor fram till 24 timmar före avgång och bonusresor med SAS fram till avgång, förutsatt att dina poäng fortfarande är giltiga. Logga bara in på Mina resor för att göra ändringar. Observera att om du redan har påbörjat en bonusresa kan du inte boka om eller få återbetalning för den oanvända delen av din resa, och avgifter kan tillkomma för ombokning.

Kan jag ändra ett namn på en biljett?

Du kan ändra namnet, men inte typ av resenär (t.ex. vuxen, ungdom, barn) på en biljett för en flygning som utförs av SAS, förutsatt att du inte har använt biljetten. Ändringar kan göras mot en avgift fram till en timme före avgång genom att kontakta SAS kundservice

Kan jag boka om endast en person i en bokning med flera resenärer?

Nej. Om bokningen innehåller flera resenärer går det inte att boka om en enskild resenär online. Om du behöver ändra resan för endast en person i bokningen, vänligen kontakta kundservice för hjälp.

Var svaret till hjälp?