Ditt tillåtna bagage varierar baserat på biljettyp, destination och medlemsnivå i EuroBonus. När du bokar din resa kan du se vilket bagage som ingår i din biljett. Om du redan har bokat en flygresa kan du logga in på Mina resor för att se vad som ingår.
Om du inte får ditt incheckade bagage när du anländer, behöver du rapportera det så snart som möjligt så att vi kan hjälpa dig att hitta det utan fördröjning. Du kan rapportera försenat bagage på flygplatsen eller online.
På flygplatsen rapporterar du förseningen vid servicedisken i området för bagageutlämning. Om disken inte är öppen kan du lämna in en rapport om försenat bagage online inom 7 dagar efter flygets ankomst. När du har lämnat in en rapport kan du spåra statusen för ditt bagage.
