Avbokning och återbetalning

Avbokning och återbetalning
- ...
- Hem
- Kundservice
- Avbokning och återbetalning
- Kontakta oss
  
  Kontaktformulär
  
  Avbokning och återbetalning
  
  Hittegods
  
  Boka om eller ändra din biljett
  
  24 timmars öppet köp
- Avbokning och återbetalning
  
  De flesta SAS-biljetterna är återbetalningsbara. Med vår flexibla 24-timmars öppet köp-policy kan du avboka din resa utan kostnad inom 24 timmar efter det att bokningen gjordes.
  
  De flesta SAS-biljetterna är återbetalningsbara, dock med undantag för SAS Go Light och SAS Go Smart som inte är återbetalningsbara. Mer information om återbetalningsreglerna är tillgänglig nedan (se avsnittet Detaljerad information).
  
  Om du har bokat en tur-retur-biljett och endast vill flyga i en riktning kommer du att få återbetalning för den sträcka du inte använder, i enlighet med villkoren på din biljett. Om du behöver information om avbokning inom 24 timmar efter bokningen kan du läsa avsnittet om 24 timmars öppet köp.
  
  Din återbetalning kommer att beräknas baserat på de regler som gäller för biljetten och transportvillkoren.
  
  Om du har begärt återbetalning/en värdecheck kan du kontrollera status för din begäran här.
  På grund av situationen med covid-19 erbjuder vi kunder möjligheten att avboka sina flygresor och få en värdecheck med ett värde som motsvarar deras ursprungliga bokning. Värdechecken gäller under tolv månader räknat från utfärdandedatumet. Den kan användas för att boka en ny flygresa till en av våra destinationer eller för att köpa tilläggstjänster.
  
  Läs mer om villkoren för att få värdechecken
  Ansök om återbetalning
  Biljetter utfärdade av en resebyrå
  
  Begär återbetalning
  Detaljerad information
  
  Återbetalningsregler inom Europa
  
  Återbetalningsregler till/från Asien och USA
  
  SAS Go Light och SAS Go Smart
  
  Biljettpris och inrikes-/utrikesavgifter* är inte återbetalningsbara.
  
  Endast skatter och avgifter återbetalas
  
  * USA: Internationell tilläggsavgift. Japan: Bränsletilläggsavgift.
  
  SAS Go Pro
  
  SAS Go Pro är helt återbetalningsbar.
  
  SAS Plus Smart och SAS Plus Pro
  
  SAS Plus Pro är fullt återbetalningsbar.
  
  SAS Plus Smart kan återbetalas mot en avgift.
  
  SAS Business Smart och SAS Business Pro
  
  SAS Business Pro är fullt återbetalningsbar.
  
  SAS Business Smart återbetalas mot en avgift.
  
  Avbokning/återbetalning av resor som har bokats med EuroBonus-poäng
  
  Gå till Mina bokningar.
  
  Välj ”Avboka”.
  
  Resan avbokas och alla återbetalbara skatter sätts in på ditt konto inom 3–4 arbetsdagar.
  
  Alla giltiga EuroBonus-poäng returneras automatiskt till ditt EuroBonus-konto.
  
  Du kan avboka bonusresor fram till 24 timmar före utresans avgång.
  
  Om du har bokat en reguljär biljett för poäng eller en blandning av bonusbiljett och reguljär biljett för poäng måste du kontakta SAS Customer Service för att avboka.
  
  Avbokning/återbetalning av din bonusresa
  
  Avbokning på grund av nekat visum
  
  Avbokning på grund av dödsfall i familjen
  Om du vill avboka hyrbilar, hotell och kombinerade flyg- och hotellbokningar ska du kontakta leverantören.
  Frågor och svar
  
  Jag har fått min återbetalning, men den är mindre än jag förväntade mig. Vad beror det på?
  
  Hur vet jag om jag är berättigad till fullständig återbetalning?
  
  Vad kan jag göra om min flygning har ställts in och jag inte har fått ett nytt alternativ till den?
  
  Min flygning är planerad att avgå, men jag vill inte resa. Kan jag avboka min bokning och få fullständig återbetalning?
  
  Jag har blivit ombokad av SAS och fått en ny resplan, men jag vill inte resa. Kan jag få fullständig återbetalning?
  
  Det har gått lång tid sedan jag ansökte om återbetalning. När får jag den?
  
  Kan jag avboka och få återbetalning för min biljett om min flygning ställs in eller blir försenad?

FÖRSLAG

Avbokning och återbetalning

Biljetter utfärdade av en resebyrå

Detaljerad information

SAS Go Light och SAS Go Smart

SAS Plus Smart, SAS Plus Pro och SAS Plus Full Flex

SAS Go Light och SAS Go Smart

SAS Go Pro

SAS Plus Smart och SAS Plus Pro

SAS Business Smart och SAS Business Pro

Avbokning och återbetalning

Biljetter utfärdade av en resebyrå

Detaljerad information

Frågor och svar