Allmänna villkor

Säljaren är Scandinavian Airlines System Danmark – Norge – Sverige, ett konsortium som är upprättat enligt lagarna i Danmark, Norge och Sverige, med huvudkontor på Frösundaviks allé 1, 195 87 Stockholm, Sverige (”SAS”). Termerna ”vi”, ”vår” eller ”oss” avser SAS. Termerna ”du”, ”dina” och ”din” avser den person som använder denna webbplats och/eller ingår avtalet med SAS.

Dessa villkor gäller för konsumenters inköp av flygbiljetter på vår webbplats och för användningen av vår webbplats. I de fall då skriftlig information krävs levereras den via brev eller e-post. Läs igenom dessa villkor noggrant innan du använder vår webbplats och/eller köper flygbiljetter på vår webbplats. Genom att använda vår webbplats samtycker du till att bli bunden av dessa villkor med avseende på den åtkomst som tillhandahålls till webbplatsen. Vi vill också informera dig om att särskilda regler gäller när du köper flygbiljetter. Mer information om dessa villkor finns i våra allmänna resevillkor och i European Civil Aviation Conferences frivilliga åtaganden från flygbolag och flygplatser gentemot passagerare.

Din beställning kommer att hanteras av vår server (dator). En automatisk bokningsbekräftelse skickas ut till dig när vi har fått din beställning. Läs bokningsbekräftelsen noggrant och kontrollera att den stämmer överens med din beställning. Observera dock att flygbiljetter till publicerade lägre priser kan vara utsålda när du försöker göra din beställning.

Alla biljetter som säljs på vår webbplats levereras som elektroniska biljetter (e-biljetter). En e-biljett utfärdas omedelbart efter din bokning. Ett e-postmeddelande kommer att skickas ut till dig med din referenskod, ditt biljettnummer och din flyginformation omedelbart efter att e-biljetten har utfärdats.

Du kan avboka din biljett och få en återbetalning i enlighet med de villkor som gäller för din biljett.

Biljettpriset kan visas som pris per flygsträcka, pris per person eller pris exklusive skatt om det inte är möjligt att visa biljettpriset inklusive alla skatter och avgifter eller om detta är relaterat till den relevanta informationen på den specifika sidan. Det sammanlagda biljettpriset omfattar dock alla myndighetsskatter, flygplatsskatter och en serviceavgift. Det sammanlagda biljettpriset kommer att visas före den slutliga bokningsbekräftelsen.

Biljetter måste betalas med kreditkort. Det sammanlagda beloppet för dina biljetter kommer att reserveras på ditt kreditkort när du bokar. SAS åtar sig inget ansvar för din bokning om det, oavsett orsak, visar sig vara omöjligt att reservera hela beloppet vid bokningstillfället. Om detta inträffar kommer du att bli underrättad via e-post om att din bokning har avbokats. Ditt kreditkort kommer att debiteras det sammanlagda biljettpriset en kort tid efter att beloppet reserverades.

För varje enskild flygning som är relaterad till en flygbiljett som köps på vår webbplats hänvisar vi till den relevanta lagstiftningen såväl som transportvillkor.

• Personuppgifter är alla uppgifter om dig som en fysisk person och som kan användas för att identifiera dig direkt eller indirekt, t.ex. ditt namn, foto eller legitimationsnummer.

• Vi åtar oss att skydda din integritet och behandlar endast personuppgifter i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar. Vårt sätt att behandla dina personuppgifter är beroende av om du är medlem i EuroBonus-programmet, en profilkontoinnehavare eller en resenär utan särskilt medlemskap eller konto hos oss.

• Vi har avsett att beskriva vårt sätt att behandla personuppgifter så transparent och tydligt som möjligt i nedanstående integritetspolicyer. Vi rekommenderar att du läser den policy som är tillämplig för dig noggrant och att du kontaktar vårt dataskyddsombud på (mailto: [email protected]) med eventuella frågor.

• Om du är medlem i EuroBonus-programmet bör du läsa vår integritetspolicy för EuroBonus-medlemmar. Om du har ett profilkonto bör du läsa vår integritetspolicy för profilkontoinnehavare. Om du är en resenär utan särskilt medlemskap eller konto hos oss, kommer vi att behandla dina personuppgifter så som beskrivs nedan och i vår allmänna integritetspolicy.

Vi använder cookies för att förbättra dina upplevelser på vår webbplats. Vår cookiepolicy innehåller mer information om vilka cookies vi använder och hur vi använder dem.

När du besöker vår webbplats godkänner du våra användarvillkor. Läs dem noggrant.