Tjäna, använd och växla poäng med Scandic Hotels

• Du måste vara medlem i minst ett av de två programmen under minst 30 dagar för att kunna länka dina konton.

• Ditt EuroBonus-konto kan länkas till högst ett Scandic Friends-konto.

• Dina medlemsuppgifter (förnamn, efternamn, e-postadress, mobilnummer och födelsedatum) måste vara desamma i båda programmen. Länka för att uppdatera dina kontouppgifter.

• Minderåriga (yngre än 18 år) är inte berättigade att länka sina konton.

• Antingen via SAS eller via Scandic

• När dina konton är länkade kan du matcha dina nivåer (om du är berättigad) och växla poäng mellan de två programmen

Nej, kampanjepoäng vid länkning betalas enbart ut första gången du länkar. Tänk även på att du endast kan länka igen efter 30 dagar efter avlänkning.

• Du kan begära att avlänka dina konton via Scandic-fliken i din EuroBonus-profil

• Om du avslutar ett av dina länkade konton avlänkas det andra kontots matchning av medlemsnivå

• Efter avlänkning kan du först länka igen efter 30 dagar

• Om du har nått minst Silver-nivån i EuroBonus eller minst Scandic Friends-nivå 4 kan du eventuellt vara berättigad att uppgradera din nivå i det andra programmet enligt följande motsvarighetsregler:

• EuroBonus till Scandic Friends:

  • Silver > nivå 4 (Dear Friend)

  • Guld > nivå 5 (Loyal Friend)

  • Diamant > nivå 6 (True Friend)

• Scandic Friends till EuroBonus:

  • Nivå 4 > Silver

  • Nivå 5 > Guld

  • Nivå 6 och 7 > Diamant

• Scandic Friends-medlemmar på nivå 1, 2 och 3 och EuroBonus-medlemmar på nivån Member är inte berättigade att uppgradera nivån i det andra programmet

• Observera att endast de Scandic Friends-medlemmar på nivå 6 som har uppfyllt programkraven för den nivån är berättigade att uppgradera sin EuroBonus-nivå till Diamant

När du länkar dina konton matchas dina nivåer automatiskt om du är berättigad till det.

• Om du blir uppgraderad till EuroBonus Silver får du alla förmåner på Silver-nivån

• Om du uppgraderar din EuroBonus-nivå till Guld eller Diamant via en nivåmatchning får du alla förmåner på den nivån, dock med undantag för Ge bort medlemskap. Observera att om du har tjänat in EuroBonus Guld och vill uppgradera till Diamant via nivåmatchning med din Scandic Friends-nivå 6 måste du ge bort ett Silver-medlemskap innan du matchar dina medlemsnivåer för att kunna dra fördel av denna förmån. När du har blivit uppgraderad till Diamant kan du inte längre ge bort ett Silver-medlemskap.

• Nivåuppgraderingar till EuroBonus Guld eller Diamant räknas inte mot din Lifetime Gold-räknare (med undantag för om du tjänar in Guld-nivå och uppgraderar till Diamant)

Nej, du måste tjäna in din nivå i varje program för sig. Du kan inte samla dina nivåförtjänstpoäng från båda programmen och du kan inte heller växla dem mellan program

• När du uppgraderar din EuroBonus-nivå genom att matcha dina medlemskap kommer din medlemsnivås utgångsdatum att matcha din medlemsnivås utgångsdatum hos Scandic Friends.

• Om du exempelvis är en EuroBonus Silver-medlem med nivåns utgångsdatum den 30 april och en Scandic Friends-medlem på nivå 5 med nivåns utgångsdatum den 31 juli och matchar dina medlemskap blir du uppgraderad till EuroBonus Guld med utgångsdatum den 31 juli.

• Observera att din kvalificeringsperiod för att uppfylla EuroBonus-nivåkraven förblir oförändrad, även om du uppgraderar din nivå genom matchning med ditt Scandic Friends-konto. Medlemsnivåns utgångsdatum är det enda som påverkas.

• Om du är EuroBonus Lifetime Gold-medlem kan din matchade Scandic-medlemsnivå ange ett utgångsdatum efter tolv månader, vilket är felaktigt. Du kan ignorera detta, eftersom din Scandic-medlemsnivå fortsätter att förnyas.

• EuroBonus-nivå uppgraderad från Scandic Friends: när dina konton har länkats uppdateras din EuroBonus-nivå automatiskt om du uppgraderar eller förnyar din medlemsnivå på Scandic Friends

• Scandic Friends-nivå uppgraderad från EuroBonus: till en början måste du begära en ny matchning av din nivå manuellt om du uppgraderar eller förnyar din EuroBonus-nivå

Om du blir nedgraderad i ett program vid din nivås utgångsdatum och hade uppgraderat din nivå i det andra programmet, blir du även nedgraderad i det andra programmet i enlighet därmed. EuroBonus tillämpar mjuklandningsregler, dvs. du blir aldrig nedgraderad två nivåer. Om denna mjuklandning är ett resultat av din Scandic-medlemsmatchning utgår din nya mjuklandade nivå efter tolv månader.

• Om din medlemsnivå i EuroBonus uppgraderas genom nivåmatchning från ditt Scandic Friends-konto och du under denna period uppnår kraven för samma nivå under din kvalificeringsperiod får du tillgång till EuroBonus-nivåns förmåner och utgångsdatum i enlighet med de normala EuroBonus-reglerna

• Om du exempelvis uppgraderar din EuroBonus-nivå till Guld tack vare din nivå 5 på Scandic Friends och sedan tjänar in 45 nivåflygningar eller 45 000 Nivåpoäng innebär det att du kan ge bort ett Silver-medlemskap, att din Lifetime Gold-räknare ökas med ett och att din nivås utgångsdatum följer de normala reglerna för EuroBonus-utgångsdatum (kvalificeringsperiodens slut + 15 månader för en nivåuppgradering).

• Du kan växla 1 EuroBonus-poäng mot 2 Scandic Friends-poäng och omvänt växla 2 Scandic Friends-poäng mot 1 EuroBonus-poäng.

• Det kostar inget att växla poäng mellan programmen.

Nej. Endast Bonuspoäng kan växlas mot Scandic Friends-poäng.

• Du kan växla från 1 till så många poäng du vill per transaktion.

• Observera att du endast kan växla ett jämnt antal Scandic Friends-poäng till EuroBonus-poäng.

• Observera att poängväxling mellan SAS och Scandic ej påverkar din Fly Premium nivå (SAS EuroBonus Mastercard Premium)

Växling av poäng från ett program till ett annat ska inte ta längre än några minuter.

• Om de poäng som växlas har ett utgångsdatum inom de tolv närmaste månaderna behåller poängen sina ursprungliga utgångsdatum när de har växlats till det andra programmet.

• Om de poäng som växlas har ett utgångsdatum längre fram än tolv månader minskas deras utgångsdatum till tolv månader när de växlas mellan program.

• Observera att poäng med det närmaste utgångsdatumet växlas först (först in, först ut)

• Om du är en EuroBonus Diamant-medlem:

  • Om du växlar EuroBonus-poäng till Scandic Friends-poäng får de en giltighetstid på tolv månader när de väl har växlats till Scandic Friends.

  • Om du växlar Scandic Friends-poäng till ditt EuroBonus-konto behåller poängen det lägsta av deras ursprungliga utgångsdatum eller tolv månader, i enlighet med regeln ovan (dvs. förmånen ”Inget utgångsdatum för poäng” för Diamant-medlemmar gäller inte för poäng som växlas från Scandic Friends)

Alla poängväxlingstransaktioner är oåterkalleliga, men du kan fritt överföra poängen tillbaka till det andra programmet utan avgift.

Varje medlem i en poängdelningsgrupp har rätt att växla gruppens poäng till sitt länkade Scandic Friends-konto, förutsatt att innehavaren av poängdelningsgruppen beviljar dem rätt att använda poäng.

Ja. Från november 2025 kan du betala med pengar och från början av 2026 får du dessutom möjlighet att betala med EuroBonus-poäng.

Ja. När du betalar med pengar tjänar du 70 Bonuspoäng och 35 Nivåpoäng per 100 SEK/NOK/DKK, 10 EUR eller 33 PLN du spenderar. Se bara till att du är inloggad på ditt EuroBonus-konto när du bokar.

Ja, förutsatt att ditt Scandic Friends-konto är länkat till ditt EuroBonus-konto eller att du anger ditt Scandic Friends-medlemsnummer när du bokar. Se bara till att du är inloggad på ditt EuroBonus-konto när du bokar.

Om ditt Scandic Friends-konto är länkat till ditt EuroBonus-konto eller om du angav ditt medlemsnummer när du bokade behöver du bara logga in på Scandics webbplats och gå till Mina vistelser, där du kan se din bokning och göra ändringar, t.ex. ändra datum, avboka eller lägga till tillval. Du kan dessutom kontakta Scandics medlemsservice för att få hjälp.

Om du bokade medan du var inloggad eller från ett olänkat EuroBonus-konto eller inte lade till ditt Scandic Friends-nummer när du bokade behöver du bara öppna ditt e-postmeddelande med bokningsbekräftelsen och klicka på Visa/avboka denna bokning. Du blir omdirigerad till sidan Mina vistelser i gästläge.

Ange sedan ditt förnamn och den e-postadress du använde för bokningen och klicka på Sök. När din bokning visas kan du göra ändringar, avbokningar eller tillägg. Du kan dessutom kontakta Scandics medlemsservice för att få hjälp.

Återbetalningar för bokningar som har betalats med kreditkort hanteras av Scandic. Den tid det tar innan pengarna sätts in på ditt konto är beroende av din bank och betalningsmetod. Den kan variera mellan olika banker.

Om du fortfarande inte har fått din återbetalning måste du kontakta Scandics medlemsservice för att få hjälp.

Återbetalningar för bokningar som betalas med EuroBonus-poäng hanteras av Scandic. Om du fortfarande inte har fått dina poäng måste du kontakta Scandics medlemsservice för att få hjälp.

Du kan endast tjäna Bonus- och Nivåpoäng på bokningar du gör medan du är inloggad på ditt EuroBonus-konto och du får dina poäng efter vistelsen. Du kan dessutom endast tjäna Bonus- och Nivåpoäng på bokningar som betalas med pengar och inte på bokningar som betalas med poäng.

Kontakta Scandics kundtjänst om du saknar poäng

Du kan boka upp till 4 rum på en bokning (flerrumsbokning), men du kan endast tjäna Bonus- och Nivåpoäng på 1 rum.