Frågor och svar: Corona och EuroBonus | SAS

Hoppa till huvudinnehåll
Gå direkt till sidfoten

FÖRSLAG

Inget annat innehåll att visa

Frågor och svar: Corona och EuroBonus
- ...
- Hem
- Trafikinformation
- Frågor och svar: Corona och EuroBonus
- EuroBonus-frågor relaterade till coronaviruset
  
  Coronautbrottet har utvecklats snabbt och globalt, med en allvarlig inverkan på både SAS och flygbranschen.
  
  Som svar på dessa extraordinära omständigheter gör SAS EuroBonus ett antal saker för att justera oss för de utmaningar situationen medför och samtidigt ge våra uppskattade medlemmar flexibilitet.
  Bokningar
  
  Kan jag boka om min SAS bonusresa?
  
  Kan jag boka om min SAS bonusresa om jag har testats positivt för covid-19 inom 24 timmar före avgången?
  
  Kan jag boka om min SAS bonusresa om jag inte kan visa upp ett begärt covid-19-testresultat inom 24 timmar före avgången?
  
  Kan jag boka om min SAS bonusresa även om mina poäng har utgått?
  
  Kan jag boka om min SAS bonusresa, även om mina poäng har gått ut, om jag har testats positivt för covid-19?
  
  Måste jag betala en ombokningsavgift när jag ber om hjälp från SAS Customer Service?
  
  Kan jag boka om fler än en gång med utgångna poäng?
  
  Kan jag ändra destination i min bokning?
  
  Varför kan jag inte boka en ny bonusresa hos Star Alliance-partners online?
  
  Hur länge kommer bokningen av bonusresor med Star Alliance att vara stängd?
  Amex 2-4-1 voucher
  
  Vad händer med min Amex 2-4-1-värdecheck om jag bokar om en bonusresa med SAS eller Star Alliance som inte ställs in av flygbolaget?
  
  Vad händer med min Amex 2-4-1-värdecheck om jag vill avboka min bonusresa med SAS eller Star Alliance på grund av att utrikesdepartementet i mitt land avråder från resor till denna destination?
  
  Vad händer med min Amex 2-4-1-värdecheck om jag vill avboka min bonusresa med SAS eller Star Alliance när flygningen inte ställs in av flygbolaget och destinationen har klassificerats som säker?
  
  Vad händer med min Amex 2-4-1-värdecheck om min bonusresa med SAS eller Star Alliance ställs in av flygbolaget?
  
  Vad händer med min Amex 2-4-1-värdecheck om jag behöver avboka vår bonusresa med SAS eller Star Alliance eftersom vi inte har fått våra covid-19-testresultat?
  
  Vad händer med min Amex 2-4-1-värdecheck om jag behöver avboka vår bonusresa med SAS eller Star Alliance på grund av ett positivt covid-19-testresultat?
  
  Vad händer med min Amex 2-4-1-värdecheck om jag behöver boka om vår bonusresa med SAS eller Star Alliance på grund av ett positivt covid-19-testresultat?
  Medlemskap
  
  Hur behåller jag min nivå? Jag planerade att göra en bokning, men det gick inte på grund av den nuvarande situationen.
  
  Måste jag ansöka om förlängningen av medlemsnivån?
  
  När förnyas min nuvarande medlemsnivå?
  
  Hur kommer min Lifetime Gold-status att påverkas om jag förnyas med förlängd medlemsnivå?
  
  Hur kommer min förmån Ge bort medlemskap att påverkas om jag förnyas med förlängd medlemsnivå?
  
  Var hittar jag utgångsdatumet för min kvalificeringsperiod?
  
  Jag är nära en uppgradering till Diamant. Min kvalificeringsperiod utgår den 30 april 2021. Hur kommer förlängningen av medlemskapet att fungera för mig?
  
  Kan SAS ersätta mig för missad intjäning av poäng på grund av en inställd flygning eller av att jag blev ombokad till ett annat flygbolag inom Star Alliance?
  
  Kommer ersatta Statuspoäng att vara berättigande till kvalificering för medlemskap i Lifetime Gold och Ge bort medlemskap?
  EuroBonus-poäng
  
  Jag har poäng som kommer att gå ut. Kan jag få dem förlängda?
  
  Mina poäng utgår snart och jag hade planerat att använda dem för en Star Alliance-bonusresa. Vad händer med poängen nu?
  
  Jag har poäng som kommer att gå ut. Hur kan jag använda dem i denna situation?
  
  Kommer mina EuroBonus-poäng att återbetalas om min flygning med SAS eller Star Alliance ställs in?
  
  Min flygning har inte ställts in, men jag vill inte resa. Får jag tillbaka mina poäng?
  Övrigt
  
  Kan jag fortfarande använda mitt SAS EuroBonus-kreditkort och tjäna poäng?
  
  Kommer SAS att förlänga min nuvarande Mastercard Fly Premium-nivå på grund av covid-19-situationen?
  
  Kan jag utnyttja alla SAS EuroBonus-partnererbjudanden som vanligt?
  
  Varför är erbjudanden från våra partners stängda eller begränsade?
  
  När kommer SAS EuroBonus-erbjudanden och erbjudanden från våra partners att fungera som vanligt igen?
  
  Jag betalade min hotellbokning med poäng. Kan jag avboka eller boka om?
  
  Kan jag avboka eller boka om min bokning på Hotels.com?
  
  Jag betalade min hotellbokning med poäng. Kan jag avboka eller boka om?