Vilken status har min förlorade väska?

Du kan följa ditt ärendes status i vårt spårningssystem. Logga in med ditt referensnummer (fem bokstäver och fem siffror, t.ex. ARNSK12345). Du hittar det i den rapport du fick när du anmälde ditt försenade bagage. Observera att detta är ett annat nummer än det på ditt bagagekvitto.

Om vi inte har hittat din väska inom 21 dagar kommer den anses vara förlorad, och då kan du begära ersättning för förlorat bagage. Det gör du genom att fylla i formuläret för förlorat bagage, bifoga kopior av din biljett och ditt bagagekvitto och skicka dem till SAS Customer Service på selfservice/feedbackform.